Privacidad

Quién atiende tus datos

Rolmo gestiona la información personal que facilitas al contactar desde esta web. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a info@rolmo.es. También puedes utilizar el formulario de contacto indicando que tu consulta se refiere a protección de datos.

Qué información recibimos

El formulario solicita tu nombre, email y consulta. Puedes añadir el nombre de tu negocio y, si lo deseas, el resumen de proyecto que hayas preparado en la web. Estos datos permiten comprender lo que necesitas y responderte; no debes incluir contraseñas ni información sensible en esta primera comunicación.

También se procesan datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio, como información de conexión y mecanismos temporales para limitar el spam y los envíos repetidos.

Para qué se utiliza y con qué base

• Responder a tu consulta: utilizamos los datos con el consentimiento que prestas al enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado anteriormente de forma lícita.
• Preparar una propuesta que hayas solicitado: cuando la consulta busca contratar un servicio, el tratamiento necesario se basa en las medidas previas a la contratación solicitadas por ti.
• Proteger el sitio y el formulario: el tratamiento técnico necesario para prevenir abusos se basa en el interés legítimo de mantener la seguridad del servicio, con medidas proporcionadas.
• Atender obligaciones legales: cuando una norma exija conservar o facilitar información, se tratarán los datos necesarios para cumplirla.

Enviar una consulta no te suscribe a comunicaciones publicitarias. Los datos no se utilizan para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para elaborar perfiles comerciales desde este formulario.

Quién puede acceder

La consulta se envía al buzón de Rolmo, info@rolmo.es. Los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio y gestionar las comunicaciones pueden tratar datos por cuenta de Rolmo en el marco de los servicios contratados y de sus obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Los datos no se venden. Pueden comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. Si un servicio requiere una transferencia internacional de datos, deberá contar con un mecanismo válido conforme a la normativa de protección de datos; puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables en info@rolmo.es.

Durante cuánto tiempo

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la relación que pueda derivarse de ella. Después, se suprimirá o, cuando exista una obligación de conservación o sea necesario atender posibles responsabilidades, se mantendrá limitada a esos fines durante los plazos aplicables.

La duración depende de la finalidad y de las obligaciones que correspondan; una consulta no implica una conservación indefinida para fines comerciales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento. Dirige tu solicitud a info@rolmo.es, indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu consulta.

Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesario. Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Herramientas de IA y datos de tu consulta

La demostración de asistente que aparece en esta web utiliza respuestas predefinidas. El asistente para preparar un proyecto organiza tus elecciones en el navegador; su resumen se envía a Rolmo únicamente si lo incorporas al formulario y envías la consulta.

El formulario no envía automáticamente su contenido a modelos de IA. Si contratas un servicio que requiera tratar datos con herramientas de inteligencia artificial, se definirán previamente los datos necesarios, los proveedores, los permisos y las condiciones del proyecto.

Cookies y servicios externos

La web no incorpora actualmente herramientas de publicidad comportamental ni analítica de terceros en sus páginas públicas. El sitio puede utilizar cookies técnicas para funciones como el acceso a la administración. Los enlaces a otros sitios no activan por sí mismos sus servicios dentro de esta página; al visitarlos se aplican sus propias políticas.

Si se añaden herramientas que requieran consentimiento, deberá facilitarse su información y una opción de aceptación o rechazo antes de activarlas.

Seguridad y actualización

Rolmo aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información y limitar el acceso a quienes lo necesitan. Ningún sistema está completamente exento de riesgos; por eso te pedimos que no facilites información confidencial innecesaria en el formulario inicial.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en el tratamiento de datos. La fecha de revisión figura al inicio. Para cualquier aclaración, contacta con info@rolmo.es.